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激励员工成长的九大手法 满足员工需求培训

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详细说明

    为什么吉林通钢的总经理会被员工殴打致死?

为什么员工常常工作不主动、不投入?

为什么员工的工作积极性难以持久?

为什么优秀人才难以留住? 



课程目的

♪  对激励的含义和重要性有充分的认识,愿意在今后的工作中更好的使用激励技巧;

♪  掌握激励员工的九大手法,改变批评、说教式的激励,指引管理者针对不同的对象与情形灵活的运用激励技巧;

♪  了解心理学关于激励的理论,并用激励理论作为基本的原则指引自身的管理工作;

♪  了解士气高昂的团队会有什么样的表现,哪些因素能够激励员工的士气、哪些因素会导致员工的士气低落;



课程内容

一、前言

1、什么是激励?

2、案例:一条腿的烤鸭

3、激励的原理/作用

不做伤害员工的事!

1、案例:探秘吉林通钢总经理被员工殴打致死的原因?

2、挫折理论

3、不良适应的后果!

4、淘汰员工的几个原则

5、案例:自愿离职计划

6、处理挫折的方法

7、案例:辽沈战役牛郎山阵地丢失/亮剑(视频)

8、讨论:作为管理者平时如何做到不伤害员工

三、树立目标

1、案例:三个小组的试验

2、目标管理理论

3、让员工理解工作的重要性(问答)

4、案例:次次“留一手”与场场“拼老命”

5、激励与绩效考核

6、个人目标和组织目标相结合

7、案例:乔家大院第十四集“马询收回辞呈”(视频)

8、为什么需要反馈? 

9、问答:教练不告诉运动员训练成绩的影响? 

10、讨论:如何帮助员工树立目标(总经理年终发言)?

四、满足员工的合理需求!

1、马斯洛/赫茨伯格/的需要理论

2、案例:李云龙奖励会武功的战士吃肉(视频);

3、ERG/麦克利兰的成就需要理论

4、案例:顺溜被提拔成一个人的排长(视频)

5、案例:为什么高工资留不住人?

6、强化理论

7、讨论:平时如何满足员工的合理需求(特别强调新员工来时如何做?)

五、给员工以公平

1、案例:白泰铭为什么会辞职?

2、公平理论

3、问答:教皇给米开朗基罗哪些评价是公平的? 

4、格兰仕的激励体系

5、讨论:平时我们如何做(着重讨论绩效考核)?

六、让员工充满期望

1、案例:某公司技术改造中员工的不同反应

2、期望理论

3、案例:苗晓光的自豪

4、波特和劳勒的综合激励模型

5、讨论:平时我们如何做(关注员工的将来)?

人性化管理

1、杰克.韦尔奇的小纸条

2、什么是人性化管理?

3、案例:诸葛亮为什么能做到“鞠躬尽瘁、死而后已”(视频)/蒋介石说服杜聿明

4、麦格戈雷的人性理论

5、霍桑实验

6、人性的特点

7、案例:老板的感慨

8、案例:金点子奖和持续改善

9、问答:得到认可会让人有什么感受?

10、中国人的性格特点

11、案例:为什么评为了明星员工后,却不得不换岗

12:讨论:我们平时如何做(案例二个月的新员工)? 

让员工参与管理、决策

1、问答:不注意倾听会错过的机会

2、倾听的注意点

3、案例:A、B公司降薪的不同结果

4、鼓励员工参与决策的好处。

5、问答:为什么经理人不愿意把更多的责任交给员工承担?

6、案例:员工的投诉

7、让员工有快速的投诉通道

8、讨论:平时如何做? 

帮助员工成功

辅导的要点和方法

讨论练习:如何辅导员工?

中国人最重要的激励:裂土封侯 (视频:乔家大院)

授权给团队的好处

授权的方法

3、讨论:猎狗的故事/双星集团

4、C理论:一个“中国人关系圈”的诠释

十一、总结

激励的十大错误/激励的八大原则



课程对象

公司中层及以上管理者,人力资源管理工作者。



培训形式:

现场讲授、管理故事、案例分析、经验分享、视频



勤思班组长培训系列课程有:杰出班组长培训、JR工作关系培训、成功员工培训、沟通技巧培训、激励的九大手法培训、七大浪费培训、情绪和压力管理培训、性格与人生培训、职业心态培训等九个课程提供,欢迎有需求的企业来电询问相关信息

 
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